Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Website
https://www.weloveslovenia.si (im Folgenden WeLoveSlovenia genannt) wurden gemäß dem Konsumentenschutzgesetz (ZVPot) erstellt, während wir gleichzeitig durch den Obligationscode (OZ) und das Electronic Commerce Act verpflichtet sind (ZEPT). In Fällen, in denen die Bedingungen nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind oder mit diesen Gesetzen nicht vereinbar sind, unterliegen sie automatisch den gesetzlichen Bestimmungen.
Allgemein
Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie den Webshop nutzen. Durch die Nutzung der WeLoveSlovenia-Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit den oben genannten Bedingungen. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht die WeLoveSlovenia-Website. Die Firma Turizem, Živa Vincetič S.p. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der WeLoveSlovenia-Website jederzeit zu ändern. Alle Änderungen sind für Käufer bindend. Daher empfehlen wir Ihnen, die Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Die Website von WeLoveSlovenia wird betrieben von Turizem, Živa Vincetič s.p., Klinetova ulica 12, 2000 Maribor (Steuernummer SI 79549357, Registrierungsnummer 6798446000), im Folgenden als Geschäftsführer bezeichnet.
Interpretation der Begriffe
Website – Website und Online-Shop unter https://www.weloveslovenia.si
Besucher - eine Person, die die Website von WeLoveSlovenia besucht und nicht als Benutzer der Website registriert ist
Der Benutzer / Käufer - die Person, die sich auf der WeLoveSlovenia-Website registriert und für die Nutzung oder Kauf einen Benutzernamen und ein Passwort erhält.
Betreiber – Unternehmen Turizem, Živa Vincetič s.p., Klinetova ulica 12, 2000 Maribor
Anbieter - Unternehmen, das Gutscheine über die WeLoveSlovenia-Website anbietet, die den Kauf von Waren oder Dienstleistungen ermöglichen, die es anbietet.
Gutschein - ein Gutschein, der vom Anbieter über die WeLoveSlovenia-Website zum Verkauf angeboten wird und der Nutzer vom Anbieter der Waren oder Dienstleistungen zu den im Angebot genannten Bedingungen erhält.
Geschäftsbeschreibung
Der Betreiber bietet im Auftrag und auf Rechnung von Lieferanten von Waren oder Dienstleistungen die Möglichkeit, Waren oder Dienstleistungen über die WeLoveSlovenia-Website zu erwerben.
Der Betreiber ist ausschließlich in der Funktion des Vermittlers zwischen Nutzern und Anbietern, die einzige Beziehung, in der der Nutzer die Waren/Dienstleistungen erhält und der Anbieter erhält eine Zahlung für solche Waren/Dienstleistungen, existiert ausschließlich zwischen dem Anbieter und dem Betreiber.
Daten bereitstellen
Der Betreiber verpflichtet sich, dem Käufer des Gutscheins folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
- Informationen über den Anbieter von Waren oder Dienstleistungen, auf die sich der Gutschein bezieht;
- eine genaue Angabe, wann der Gutschein gekauft werden kann und wann der Gutschein verwendet werden kann
- Die Zeit, um den Gutschein zu kaufen, kann vom Betreiber ohne Warnungen oder vorläufige Anzeige verlängert werden
- die E-Mail-Adresse, unter der der Gutscheinkunde zusätzliche Informationen über die Waren/Dienstleistungen erhalten kann, auf die sich der Gutschein bezieht
- eine Beschreibung aller wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen, auf die sich der Gutschein bezieht
- besondere Bedingungen, die bei der Verwendung des Gutscheins erfüllt sein müssen (z. B. die Volljährigkeit der Personen, die den Gutschein verwenden);
- Im Abschnitt "Zusätzliche Informationen" wird eine allgemeine Beschreibung der Waren oder Dienstleistungen zu Informationszwecken bereitgestellt und ist nicht bindend.
Registrierung
Ein Besucher kann ein Benutzer werden, indem er das Registrierungsformular ausfüllt und erfolgreich einreicht und sein Profil erstellt. Bei der Registrierung erhält der Benutzer einen Benutzernamen, der mit der E-Mail-Adresse des Benutzers identisch ist, und dem Passwort. Der Benutzername und das Passwort bestimmen eindeutig und verbinden den Benutzer mit den eingegebenen Daten. Mit der Registrierung erwirbt der Benutzer das Recht, Dienstleistungen und Vorteile auf der Website zu nutzen und zu erwerben.
Registrierung abbrechen
Der Benutzer kann seine Registrierung stornieren, indem er eine E-Mail mit der Bitte um Löschung der Registrierung an yes@weloveslovenia.si sendet. Nach Erhalt der Löschanforderung löscht der Betreiber die persönlichen Informationen des Benutzers. Die Stornierung einer Registrierung bedeutet für den Nutzer die Beendigung der Nutzung der WeLoveSlovenia-Website und die Beendigung des Empfangs aller Mitteilungen, die für Nutzer bestimmt sind.
Der Kaufprozess
Der Kauf erfordert eine Benutzerregistrierung.
Durch Klicken auf "In den Warenkorb" wählt der Benutzer das gewünschte Produkt. Das Produkt ist im Warenkorb gespeichert. Der Benutzer kann mehr Produkte im Warenkorb speichern. Wenn der Benutzer den Kauf abschließen möchte, klickt er auf das Symbol des Korbes in der oberen rechten Ecke der Website. Ein Korb mit ausgewählten Produkten öffnet sich. Der Benutzer kann die Menge beliebig ändern oder Produkte aus dem Korb entfernen. Durch Klicken auf "Zur Kasse gehen" geht der Benutzer zum nächsten Schritt weiter, wo er eine Zahlungsmethode wählt und den Kauf abschließt.
Im Falle eines erfolgreichen Kaufs erhält der Nutzer einen Gutschein, den er innerhalb der vom Anbieter angegebenen Frist beim Anbieter einlöst. Der Gutschein wird in elektronischer Form per E-Mail oder Benutzerprofil an den Benutzer gesendet. Der Benutzer oder Käufer garantiert die Identität und Richtigkeit ihrer Daten. Vorsätzliche Missbräuche oder böswillige Gutscheinbestellungen für Dritte ohne deren Zustimmung sind strafbar.
Gutscheinkauf für Dienstleistungen
Der Käufer kauft den Gutschein, der sich auf eine Dienstleistung bezieht, über die Website. Den Gutschein Kaufpreis, der dem Benutzer die Nutzung der Dienstleistung ermöglicht, bezahlt der Käufer dem Betreiber über eine der möglichen Zahlungsweisen.
Nach Bezahlung eines solchen Gutscheins gibt der Betreiber einen Gutschein aus, der es dem Käufer ermöglicht, die Dienstleistung zu nutzen. Der Betreiber sendet dem Anbieter der Dienstleistung alle persönlichen Daten des Käufers, die für die Nutzung der Dienstleistung erforderlich sind, womit der Käufer einverstanden ist.
Der Anbieter stellt eine Rechnung für die Dienstleistung bei der Ausführung aus.
Gutscheinkauf für Waren
Soweit der Gutschein Waren betrifft, hat der Anbieter die Lieferung oder persönliche Abholung zu gewährleisten. Die Rechnung für Waren wird dem Käufer vom Anbieter bei Lieferung ausgestellt.
Preise
Der Preis ist schriftlich mit dem Anbieter vereinbart. Der Preis wird vom Anbieter gemäß seiner gültigen Preisliste garantiert. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
In keinem Fall haftet der Betreiber für Fehler oder Abweichungen von den Preisen von Anbietern. Andere Aktionsangebote oder andere vom Anbieter angebotene Rabatte sind nicht zwingend gültig auf der WeLoveSlovenia-Website. Trotz eines verbindlichen Vertrags zwischen dem Betreiber und dem Anbieter kann es sein, dass die Anbieter- und Preisinformationen nicht korrekt sind oder Abweichungen vorliegen. In diesem Fall wird der Betreiber im Einvernehmen mit dem Anbieter versuchen, die Abweichungen so schnell wie möglich zu beheben.
Die Preise gelten für jedes Angebot zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website von WeLoveSlovenia. Der Preis des auf der WeLoveSlovenia-Website veröffentlichten Angebots ist einheitlich und gilt für alle Benutzer.
Zahlungsmethode
Die WeLoveSlovenia Website bietet die folgenden Zahlungsmethoden an:
- mit Kreditkarte (Visa, Visa-Electron, MasterCard, Activa Maestro, Activa)
Beanstandungen und Rücktritt vom Vertrag
Um Daten und Benutzerprofile zu schützen, werden nur diejenigen Beschwerden bearbeitet, die schriftlich an yes@weloveslovenia.si gesendet wurden.
Beschwerden zur Nutzung der Gutscheine
Der Betreiber besitzt zu keiner Zeit die Produkte oder Dienstleistungen, die er auf der WeLoveSlovenia-Website bewirbt, so dass er nicht für Fehler, Schäden oder andere Probleme haftbar gemacht werden kann, die sich aus der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen ergeben können. Alle Probleme, Schäden oder Mängel in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Anbieters des Produkts oder der Dienstleistung.
Der Betreiber wird versuchen, alle Beschwerden ernst zu nehmen und versuchen, den richtigen Weg zu finden, um den Benutzer zu befriedigen.
Alle Beschwerden werden innerhalb von 8 Tagen beantwortet. Beschwerden werden gemäß den Bestimmungen des Handelsgetzbuch und des Konsumentenschutzgesetzes beigelegt.
Rücktritt vom Kaufvertrag
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Gutscheins, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde, schriftlich über die E-Mail:
yes@weloveslovenia.si, den Kaufvertrag zu kündigen. Nach Artikel 43 č des ZVPot, ohne den Grund für seine Entscheidung anzugeben. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Kauf des Gutscheins zu laufen. Im Falle der Stornierung des Vertrags gemäß Artikel 43 č des ZVPot, und der Gutschein nicht bis zum Tag des Rücktritts vom Vertrag eingelöst wurde, werden wir den Kaufbetrag sofort oder spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs zurückzahlen.
Haftungsbeschränkung
Der Betreiber wird sich bemühen, genaue und aktuelle Informationen auf der Website zu veröffentlichen, warnt jedoch den Benutzer, dass die Beschreibungen nicht immer Aktuell sind da Anbieter die Eigenschaften der Angebote ändern können ohne den Betreiber darüber rechtzeitig zu informieren. Deshalb kann der Betreiber keine Haftung für Konsequenzen, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben, übernehmen. Bei Unstimmigkeiten zwischen der Beschreibung und den Eigenschaften der Produkte kann der Benutzer die Bestellung ändern oder stornieren. Fotos der Angebote sind symbolisch und garantieren nicht die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website aufgrund von technischen oder anderen Problemen und Wartungsarbeiten zu beschränken. Bei technischen Problemen auf der Website haben wir das Recht, die vergebenen Aufträge, die von einem technischen Fehler betroffen sind, zu stornieren. Im Falle einer Stornierung von Bestellungen werden wir die Benutzer so schnell wie möglich informieren und sie über weitere Schritte informieren. Benutzer müssen vor dem Zugriff auf die Website und dem Verwenden der Website einen eigenen Schutz für die Geräte (Antivirusprogramme usw.) bereitstellen. Der Benutzer muss die angemessene Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleisten, die für die Registrierung auf der Website verwendet werden (E-Mail-Adresse, Passwort).
Aussetzung der geschäftlichen Zusammenarbeit
Der Betreiber kann die geschäftliche Zusammenarbeit mit jedem Benutzer jederzeit beenden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, ein Benutzerkonto im Falle eines Verhaltens, dass diesen Bedingungen nicht entspricht, zu kündigen. Im Falle der Kündigung vom Benutzerkonto bleiben für die Benutzer die geltenden Geschäftsbedingungen gültig.
Datenschutz
Mit der Eingabe von Daten auf der Website und dem Absenden der Bestellung erlaubt der Benutzer die Speicherung und Verarbeitung von personenbezogener Daten. Die WeLoveSlovenia-Website verwendet und speichert die erfassten Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht.
Personenbezogene Daten werden gespeichert und verarbeitet ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung, statistische Zwecke, Zusendung von Angeboten, Käufersegmentierung, Analyse des Kaufverhaltens und Versand von Werbematerial.
Die Website verpflichtet sich, alle persönlichen Daten zu schützen. Die gesammelten Daten werden in keinem Fall an unbefugte Personen weitergegeben.
Beschwerden und Streitigkeiten
Der Betreiber beachtet die geltenden Verbraucherschutzgesetze.
Im Falle von Beschwerden, Streitigkeiten oder Problemen, kann der Benutzer den Betreiber unter der Telefonnummer 041 884 007 oder per E-Mail an yes@weloveslovenia.si kontaktieren. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.
Bei allen Beschwerden reagiert der Betreiber zum frühestmöglichen Zeitpunkt per E-Mail oder Telefon und im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen entsprechend der Art der Beschwerde.
Der Betreiber ist sich bewusst, dass das wesentliche Merkmal des Verbraucherrechtsstreits zumindest im Hinblick auf die gerichtliche Beilegung das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den Kosten ist, die bei der Beilegung des Rechtsstreits selbst entstehen. Dies ist auch das Haupthindernis für den Verbraucher, keine Streitigkeit vor Gericht anzustrengen. Daher ist der Betriber bestrebt, sein Bestes zu tun, um jeden Streit im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen.
Im Falle der gerichtlichen Streitbeilegung ist das Gericht in Maribor zuständig.
Legal notice / Impressum
Der Online-Shop von WeLoveSlovenia und alle auf der Website angezeigten Daten, Bilder und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung reproduziert oder verwendet werden. Die Marken und Logos der anerkannten Unternehmen sind in ihrem Besitz.